Sie haben 15 Tage Zeit, um einen Rückgabeantrag zu stellen. Sie können eine Rückgabeanfrage stellen, indem Sie sich in Ihrem Konto anmelden oder uns unter nfo@lacicognafirme.com kontaktieren. Denken Sie daran, Ihre Bestellnummer immer in der Betreffzeile anzugeben.
Bei der Eingabe Ihrer Daten werden Sie aufgefordert, eine Zahlungsart auszuwählen. Sie können wählen zwischen:
- Kredit-/Debitkarten (daher auch Poste-Pay)
- Afterpay (Zahlung in 3 zinslosen Raten)
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Sobald wir Ihre Bestellung erhalten und die Zahlung durch unseren Anbieter bestätigt haben, übergeben wir Ihre Sendung innerhalb von 48 Arbeitsstunden dem Kurier. Die Lieferzeiten variieren in der Regel zwischen 2 und 3 Werktagen (Inseln ausgenommen).
Sie können unseren Kundenservice per E-Mail unter info@lacicognafirme.com , telefonisch unter +39 081 8274528 oder über das Kontaktformular auf unserer Website kontaktieren.
Alle unsere Produkte werden in einer Schachtel oder einem Umschlag inklusive Etiketten und Echtheitszertifikaten versendet.
Wir bei La Cicogna wissen, wie wichtig es für unsere Kunden ist, sich beim Online-Einkauf sicher zu fühlen. Aus diesem Grund haben wir die besten Sicherheitspraktiken und -technologien eingeführt, um sicherzustellen, dass jede Transaktion auf höchstem Niveau geschützt ist. Wir arbeiten mit den wichtigsten Zahlungsdienstleistern wie Axerve (derzeit Fabrick by Banca Sella), Scalapay und anderen zusammen, die zusätzlichen Schutz für Ihre Transaktionen bieten.
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