Versand
VERSAND
Cicogna Firme liefert Sendungen nach Italien und in die ganze Welt ausschließlich über die folgenden Expresskurierdienste:
Bei Bestellungen über 150 € ist der Versand in GANZ ITALIEN kostenlos, andernfalls wird eine Gebühr von 10 € erhoben. Für Europa: 35 €. Für den Rest der Welt: 80 €.
Alle von La Cicogna Firme versendeten Waren werden sorgfältig verpackt.
Zusammen mit der versandten Ware legt La Cicogna Firme dem Paket eine Rechnung/Quittung bei, in der die Preise und gewährten Rabatte im Detail aufgeführt sind, auch im Falle von Verkäufen.
AUFTRAGSFÜLLUNG
Alle ordnungsgemäß ausgefüllten und bezahlten Bestellungen werden innerhalb von zwei Werktagen bearbeitet.
Der Versand erfolgt ab La Cicogna Firme (Italien) nur an Werktagen, von Montag bis Freitag, von 9.00 bis 17.30 Uhr.
Bestellungen, die am Samstag und Sonntag aufgegeben werden, werden am darauffolgenden Dienstag bearbeitet.
Verfolgen Sie Ihre Sendung online
La Cicogna Firme bietet seinen Kunden einen Versandservice an, der dank des von unserem Kurierdienst bereitgestellten Dienstes jederzeit nachverfolgt werden kann.
Der Kunde erhält eine E-Mail zur Bestätigung des Versands der Ware mit der vom Kurier bereitgestellten Sendungsverfolgungsnummer, die es ihm ermöglicht, den Fortschritt des Versands jederzeit zu überprüfen.
VERSAND WELTWEIT
Abhängig von der Lieferadresse können Sendungen vom Typ DDU (Delivery Duty Unpaid) sein.
Der DDU-Versand (Delivery Duty Unpaid) erfolgt für Nicht-EU- oder Nicht-Schengen-Länder und unterliegt nicht der Zahlung von Mehrwertsteuer/TVA auf den Kaufpreis.
LIEFERZEITEN
Die Lieferzeiten werden durch die Bestimmungsgebiete der Produkte beeinflusst. ITALIEN (DDP): Die Lieferung erfolgt voraussichtlich innerhalb von zwei Tagen nach Versand. Europäische EU-Länder (DDP): Die Lieferung erfolgt voraussichtlich innerhalb von drei Werktagen nach Versand. Europäische Länder außerhalb der EU (DDU): Die Lieferung erfolgt voraussichtlich innerhalb von drei Werktagen nach Versand. Rest der Welt: Mit dem Express-Service ist mit einer Lieferzeit von ca. 5–7 Tagen ab Versand zu rechnen.
LIEFERBEDINGUNGEN
Sobald die Ware geliefert wurde, obliegt es dem Kunden, das Paket sorgfältig zu prüfen, bevor er das Lieferdokument unterzeichnet.
Sollte das Paket manipuliert oder nicht intakt sein, kann der Kunde das Lieferdokument unter Vorbehalt unterschreiben oder die Lieferung verweigern.
Eventuelle Anomalien müssen La Cicogna Firme unverzüglich per E-Mail an unseren Kundendienst gemeldet werden.
Wenn der Kunde die Lieferung der Ware verweigert, werden die für die Rücksendung des Pakets an La Cicogna Firme erforderlichen Versandkosten von der dem Kunden zustehenden Rückerstattung abgezogen.
Sollte die Sendung aus irgendeinem Grund nicht an die vom Kunden bei der Registrierung angegebene Adresse zugestellt werden, wird das Paket auf Kosten des Kunden an La Cicogna Firme zurückgeschickt. In diesem Fall ist La Cicogna Firme dafür verantwortlich, diesen Betrag von einer eventuellen Rückerstattung an den Kunden abzuziehen.